1. 为什么需要房产买家代理/买家中介？

【答】澳洲房产类型多样，尤其是别墅一房一地，差异巨大，一位专家级的买家中介能够帮助买家省钱避坑，以优秀的价格买入优质的房产，并减轻购房过程中的时间压力和精神焦虑。

买家代理/买家中介（Buyers Agent/Advocate）为买家服务，向买家负责，向买家收费。

2. 买家代理/买家中介与卖家中介有什么不同？

【答】买家代理/买家中介与卖家中介存在本质不同。卖家中介为卖家的利益服务，其使命是卖出房产，并尽可能获取高价，而买家中介则是为买家服务，确保以正确的价格为买家买入优质房产。

卖家中介卖的是房子，他有什么房源，就向买家推荐什么房子；买家代理卖的是知识和经验，什么样的房子能符合买家的最大利益，他就帮你买什么房子。

3. JL 房产买家中介的特点有哪些？

【答】JL 房产买家中介机构位于墨尔本，是REIV、REBAA、PIPA会员，严格遵守行业的职业准则和职业道德标准，始终坚持独立、专业、温暖的品牌定位。

（1）屡获行业奖项。JL陆续获得了2023 REIV Buyers Agent of The Year Finalist, 2023 REIV Achievement Award Finalist，2023 Australian Achiever Awards, 2024 REB Awards Finalist, PIPA Business of the Year Finalist（Medium）等专业奖项，备受行业认可，并有足额的职业保险保障买家利益。

（2）坚持服务高标准。我们是一支高学历的工作团队，坚持工作的高标准，只购买优质房产，只提供定制服务，只服务有限客户。首席专家Jenny是国防科技大学信息工程博士，墨尔本大学房地产硕士，20年房产投资经验，是具有国际视野的资深房产投资人，对房产投资有深刻的系统认识和实战感悟。

（3）深耕本地市场。JL 坚持本地经验与市场研究有机结合，深耕墨尔本市场，坚持卓越的专业标准，坚持亲自看房，不以利益为驱动力。

（4）坚持职业操守。JL与房产卖方中介有着广泛的业务联系和专业沟通，可以为买家客户寻找到宝贵的Pre/Off-Market的机会。在这一过程中，我们始终保持职业谨慎，坚持职业操守。

4. JL 能提供哪些服务？

【答】

（1）全流程买房服务：为您提供一站式购房服务，帮您完成购房全流程。

（2）评估和谈判服务：对客户选定的拟购房产进行尽职调查、价值评估、谈判或参加拍卖会，并指导合同签署。

5.全流程服务包括哪些内容？

【答】服务内容包括：

（1）量身定制购置计划，进行资本增值和现金流分析；

（2）研究确定购买区域、搜索甄选高品质房源（包括on/ pre /off-market房源）；

（3）对拟购房产开展全面尽职调查和价值评估，组织房屋专项检查；

（4）了解和分析竞争情况，有针对性地制定购买策略；代表买家参加拍卖，谈判最有利的价格、条件和条款；

（5）指导签署购买合同，并帮助完成房屋交割和交割前检查。

6. JL提供墨尔本之外的购房服务吗？

【答】我们聚焦、深耕墨尔本东区为主的房产市场，强调深入分析、本地经验和实地看房，不提供维州之外的跨州购房服务。

7. JL有自己的房源吗？

【答】我们是一家纯粹、独立的买家中介机构，不卖房。我们将根据客户的需求和预算，全面搜索线上和线下房源。

8.如果我想使用你们的买家代理/买家中介服务，该如何推进？

【答】如果您有意向使用我们的服务，可以通过微信、电话或邮箱和我们联系。我们将与您进行初步的沟通，了解一些基本的情况，以确定我们是否能够帮助到您。如果双方彼此契合，我们会为您安排一次免费的咨询会议，向您详细介绍我们的服务。

9. 与JL签约需要预约吗？

【答】为了确保服务质量，我们只能服务有限客户。如果您买房的时间与我们的时间无法匹配，您可能需要等待一段时间，我们会在签约前向您说明。

10. 全流程服务有时间和套数限制吗？包括Off-market房源吗？

【答】我们的服务协议有效期为6个月。如果在买房的过程中情况发生变化，服务可以暂停，可延期到2年。为了帮客户买到满意的房产，我们搜索的房源没有套数限制。包括Pre/Off-market房源。

11. 我本人不在墨尔本，可以使用你们的买房服务吗？ 

【答】可以。我们的客户包括本地客户和非本地客户。无论您身在哪里，我们的全流程服务都可以帮您完成购房全过程。

12.如果我还没有满意的贷款经纪人，你们可以为我推荐吗？

【答】如果您尚未有满意的贷款经纪人，我们可以为您推荐符合您需求的贷款经纪人或银行经理。

13. 我准备买投资房，你们可以为我推荐物业经理吗？

【答】如果您准备购买投资房，没有自己满意的物业经理，我们可以为您推荐，物业经理会帮您完成投资房的出租和管理工作等。

14. 我目前没有PR，可以签约你们的全流程服务吗？

【答】没有取得PR或者Citizen买房，意味着要缴纳较高的税费和FIRB申请费。我们建议你慎重考虑。如您确需买房，须在签约前完成FIRB申请。

15. 你们的服务如何收费？

【答】我们的服务是参照购房预算区间和服务类型收取固定费用，不按比例收费。

16. 如果与你们签约，使用了全流程服务，但在购房过程中自己找到了房，还需要继续使用你们的服务吗？

【答】如果您在购房过程中自己找到了房，这实际上才是房产购买的第一步，后续还有很多工作要做。我们会对您满意的这套房源进行尽职调查，判断是否属于优质房产，是否是您的预算区间的最优选项，是否需要进一步推进，以及接下来的其他工作等，直到您买到房，并且完成房屋交割。